Empresas : Meliá Hotels International
En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos a un / a jefe / a de sector capaz de supervisar la operación del servicio en la zona asignada (restaurante, bar, desayunos, banquetes, etc.), garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, atención al cliente y procedimientos operativos de Meliá Collection.
Misión principal
- Liderar el equipo de servicio en su área, asegurando una experiencia excepcional para el huésped.
- Informar al cliente sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes con rapidez y cortesía.
- Realizar el cierre de caja, pedidos, control de stock e inventarios.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, estándares de calidad y clima laboral.
- Promover la venta de productos y servicios para maximizar ingresos.
- Aplicar los procedimientos operativos y estándares de servicio establecidos por la marca.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida.
Qué buscamos en ti?
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de lujo.Formación en Hostelería, Turismo o similar.Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas.Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al cliente.Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajo en equipo.Proactividad, dinamismo y atención al detalle.Turnos rotativosQué te ofrecemos?
Acceso al programa My MeliáRewards y My MeliáBenefits.Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía global.Entorno laboral inclusivo, diverso y comprometido con la sostenibilidad.Requisitos :