Restaurant Supervisor - Hotel Casa de las Artes Meliá Collection - (Madrid)

Empresas : Meliá Hotels International En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos a un / a jefe / a de sector capaz de supervisar la operación del servicio en la zona asignada (restaurante, bar, desayunos, banquetes, etc.), garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, atención al cliente y procedimientos operativos de Meliá Collection. Misión principal Liderar el equipo de servicio en su área, asegurando una experiencia excepcional para el huésped. Informar al cliente sobre los servicios del hotel y atender sus solicitudes con rapidez y cortesía. Realizar el cierre de caja, pedidos, control de stock e inventarios. Velar por el cumplimiento de los objetivos económicos, estándares de calidad y clima laboral. Promover la venta de productos y servicios para maximizar ingresos. Aplicar los procedimientos operativos y estándares de servicio establecidos por la marca. Coordinar con otros departamentos para asegurar una operación fluida. Qué buscamos en ti? Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hoteles de lujo. Formación en Hostelería, Turismo o similar. Nivel alto de inglés; se valoran otros idiomas. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y orientación al cliente. Capacidad de adaptación, resolución de problemas y trabajo en equipo. Proactividad, dinamismo y atención al detalle. Turnos rotativos Qué te ofrecemos? Acceso al programa My MeliáRewards y My MeliáBenefits. Oportunidades de desarrollo profesional en una compañía global. Entorno laboral inclusivo, diverso y comprometido con la sostenibilidad. Requisitos :