Responsable de Servicio Al Cliente

Somos una empresa líder en el sector de servicios al cliente, con un compromiso claro : ofrecer experiencias excelentes a nuestros clientes.

En nuestro equipo, creemos en la importancia del talento humano y sabemos que la diversidad aporta valor a cualquier organización.

Nuestro objetivo es crear entornos laborales inclusivos donde cada persona pueda crecer y desarrollar su máximo potencial.

También nos esforzamos por promover la igualdad de oportunidades en todo nuestro entorno, fomentando el respeto y la diversidad en todas sus formas.

Si eres alguien que busca desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento, ¡te estamos esperando!

Qué harás en tu día a día?

• Atenderás a clientes por teléfono y correo electrónico para garantizar una experiencia excelente.
• Resolverás incidencias y colaborarás con otros departamentos para encontrar soluciones efectivas.
• Realizarás encuestas de satisfacción y analizarás los resultados para identificar áreas de mejora.
• Crearás contenido relevante para nuestros clientes (emails automáticos, respuestas tipo).
• Monitorearás opiniones online que puedan afectar nuestra imagen de marca y las transmitirás internamente.

Requisitos

Beneficios

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