Customer Representative (Norwegian-speaking) - On-Site SP02

Join to apply for the Customer Representative (Norwegian-speaking) - On-Site SP02 role at Concentrix

Job Description

Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg!

Som kunderådgiver, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice. I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.

Du vil jobbe fra våre nye og romslige lokaler i Benalmádena-Málaga hvor du vil bli en del av Concentrix familien. Som vår nye kollega vil du bli en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold, utvikling og mangfold.

Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser på innkommende telefonsamtaler.
• Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
• Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
• Kontinuerlig fokus på å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde – inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.
• Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.
• Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.

Om deg

Vi tilbyr

START : 3rd of November 2025

LOCATION : Malaga, Benalmadena

EMPLOYMENT TYPE : Heltid

Concentrix is an equal opportunity employer. We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Location : ESP Benalmádena Costa - Plaza Solymar, C.C. Benalmar Local 12

Language Requirements : English (Required), Norwegian (Required)

Time Type : Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

#J-18808-Ljbffr