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Digital Support Specialist
beBeeCustomerCatalonia, EspañaHace 3 días
Descripción del trabajoPassionate about Tech and Consumer Electronics Previous Sales experience in Retail or Direct Sales (Consumer Electronics industry a plus) Comfortable with digital communication tools and video calls Ability to build trust and connect with customers in a clear and professional way Competitive Salary OTE of EUR 25,000-30,000 Permanent contract Hybrid working model : 3–4 days per week working from home Birthday off 10% discount on all company products Private gym, game room, physiotherapist, and nutritionist in the office Languages Courses Medical insurance Parking in the office Step 1 : Interview with our Recruiter to learn more about you Step 2 : Video Interview with Team Managers Step 3 : Final Interview with HR Manager
Work with a global retail leader in consumer electronics to deliver exceptional customer support through modern digital tools. This is an exciting opportunity to join a brand-new international team and contribute to the growth of our business unit.
Main Responsibilities :
- Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools
- Understand customer needs and recommend products through tailored solutions and expert advice
- Support customers with device setup and discovery
- Identify opportunities for cross-selling and up-selling
- Share responsibility for project KPIs through reporting and analysis
Core Skills :
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Digital Specialist • Catalonia, España
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