Support specialist nexus

Oferta de Empleo : Support Specialist NexusModalidad : 100% remoto (durante los 2 primeros meses híbrido en Madrid, después en remoto)Tipo de contrato : IndefinidoJornada : Tiempo completoSalario : A valorar por perfil Sobre el puestoEn SOTEC Consulting – Astek Group, estamos en búsqueda de un / a Support Specialist Nexus con al menos 2 años de experiencia para proyecto de sector bancario. Tareas y funcionesTrabajar en las configuraciones del sistema, monitorear el flujo de extremo a extremo de los productos en el día a día y resolver cualquier problema operativo relacionado con los productos Nexus.En las actividades de servicio al cliente, gestionar debidamente una cartera de clientes enfocada en los productos de Cash Nexus, brindando servicio postventa a los clientes con los más altos estándares de calidad.En las actividades de proyectos, brindar soporte desde el punto de vista operativo y de servicio al cliente, gestionando comunicaciones y llamadas entre las diferentes partes interesadas, IT Global, Equipo Global de Negocios (Producto y Ventas) y socios locales. Requisitos técnicosExperiencia realizando tareas de soporte.Nivel avanzado de inglés. ValorableNo se requiere experiencia en banca pero se va a valorar positivamente.Nivel alto de portugués. Lo que ofrecemosParticipación en proyectos innovadores y de alto impacto.Cultura colaborativa con equipos multidisciplinarios.Planes de desarrollo profesional y formación continua.Beneficios adicionales.¿Te apasiona la tecnología en la nube y quieres formar parte de una empresa en constante evolución digital? ¡Postúlate!SOTEC es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades, sin tener en cuenta raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género. Nos sentimos orgullosos de esforzarnos cada día en evitar los sesgos de cualquier tipo.