Senior SDR Team Lead

¿List@ para liderar el equipo que convertirá interés en crecimiento real para miles de autónomos y pymes? ¡Queremos conocerte!

Sobre Plinng

Plinng es una plataforma SaaS AI-native que despliega una Agentic Workforce —agentes de IA autónomos— para automatizar de extremo a extremo el marketing digital de autónomos y pymes : crean y optimizan webs y landings, gestionan campañas y ads, publican contenidos en redes sociales, gestionan perfiles de Google Maps y gestionan las reseñas. Estamos escalando y buscamos a la persona que profesionalice y lidere nuestro motor de prospección : el equipo SDR.

Tu misión

Liderar, escalar y optimizar la operación SDR para convertir interés en oportunidades de negocio previsibles y de alta calidad. Serás responsable del rendimiento operativo, del desarrollo del equipo y de mejorar constantemente la velocidad, la tasa de conversión y la experiencia de cada lead —inbound y outbound— hasta que llegue al AE.

Responsabilidades clave

Diseñar y ejecutar la estrategia operativa SDR : estructura, hiring plan, onboarding, ramp-up y retención.

Liderar operaciones tanto inbound como outbound : segmentación, cadencias multicanal (call, email, WhatsApp, social) y priorización de cuentas.

Gestionar el día a día del equipo : asignación de leads, cumplimiento de SLAs, calidad de las cualificaciones y performance individual.

Implementar y mantener playbooks, scripts y secuencias, adaptándolos por segmento (autónomos vs pymes).

Coaching continuo : 1 : 1, role-plays, escuchas de llamadas y sesiones de skill-building para mejorar conversión y manejo de objeciones.

Especialista en abordar leads complejos : convertir prospectos escépticos o enojados en conversaciones productivas mediante escucha activa, empatía y desescalado.

Monitorizar KPIs : speed-to-lead, contact rate, meetings booked, SQLs, lead→opportunity; producir reporting accionable para Head of Sales.

Detectar y eliminar fricciones operativas : optimizar CRM (HubSpot), integraciones y automatizaciones.

Colaborar con Marketing y Producto para mejorar lead quality y retroalimentar mensajes y campañas.

️ Stack y herramientas

CRM : HubSpot (workflows, pipeline, reporting).

Dialer / VoIP : RingOver u otras soluciones click-to-call.

Comunicaciones : Google Workspace, Slack, Notion, Zoom.

Data & Reporting : Sheets, Looker / BI básico.

Automatización : Zapier / Make (valorado).

(Nice-to-have) Herramientas de IA para optimizar scripts y secuencias (p. ej. asistentes de guionización, generación A / B de mensajes).

✅ Requisitos imprescindibles

3+ años liderando equipos SDR, inside sales o call center en entornos tech / SaaS (alto volumen).

Experiencia operativa en outbound prospecting : diseño de cadencias, ABM básico y priorización de cuentas.

Probada experiencia en coaching comercial, role-plays y mejora de performance individual.

Habilidad para gestionar y recuperar conversaciones con prospectos difíciles : escucha activa, empatía, reencuadre y cierre de conflictos. Perfil con actitud hunter.

Mentalidad analítica y orientada a procesos : definir KPIs, crear reporting y convertir datos en acciones.

Dominio funcional de HubSpot u otros CRMs (implementación y reporting).

Excelentes habilidades de comunicación, feedback y desarrollo de talento.

Español nativo e inglés profesional.

✨ Valorable (nice-to-have)

Experiencia específica en B2P (autónomos y pymes).

Herramientas IA aplicadas a ventas (mejora de scripts, generación de mensajes, análisis de llamadas).

Experiencia con WhatsApp Business API, LinkedIn Sales Navigator y automatizaciones avanzadas.

Experiencia escalando equipos internacionales o con multicanalidad compleja.

Qué ofrecemos

Rol de alto impacto con autonomía y visibilidad directa en la estrategia de crecimiento.

Salario competitivo + variable por objetivos

Plan de desarrollo profesional, formación y mentoring.

Cultura startup : responsabilidad, feedback frecuente y foco en resultados.

Trabajo híbrido y flexible (2 días / semana remoto).

Beneficios : plan retribución flexible con tarjeta restaurante, seguro médico, formación, transporte, día de cumpleaños de vacaciones, entre otros perks!!

Oficina top en Sant Cugat : espacio moderno, luminoso, con zonas de trabajo abiertas y salas de foco, zona chill y cocina equipada.