Head of Interpreting, Public Services

¿Por qué formar parte de Seprotec?

Entorno dinámico : únete a un equipo que prospera en un entorno dinámico y multicultural, fomentando el crecimiento y la innovación.

Desarrollo profesional : Seprotec se compromete a fomentar el talento y brindar oportunidades para el desarrollo y el avance profesional.

Cultura colaborativa : disfruta de una cultura de trabajo colaborativo donde se fomenta y valora el trabajo en equipo y el apoyo mutuo.

Impacto global : contribuir a proyectos con impacto global, ayudando a organizaciones e individuos a comunicarse de manera efectiva más allá de las fronteras.

Bienestar de los empleados : Seprotec prioriza el bienestar de sus empleados, ofreciendo beneficios competitivos y un ambiente de trabajo de apoyo.

Actualmente, seleccionamos un / a Head of Interpreting, Public Services, en Madrid dentro del area de Operaciones.

¿Cuál será tu trabajo?

Supervisión y proyectos de mejora dentro del Departamento de Operaciones de Interpretación de Servicios Públicos así como optimización de costes, coordinación de equipos, gestión de turnos y organización de servicios.

Creación, revisión y aprobación de procedimientos, documentación e instrucciones que afecten a las actividades propias del Departamento.

Seguimiento personalizado y visitas de clientes.

Apoyo en la implementación y administración del nuevo sistema de gestión de servicios.

Supervisión de incidencias técnicas y planes de contingencia.

Elaboración de informes.

Colaboración estrecha con el Departamento de RRHH para la adecuada gestión del personal de servicios centrales y externos.

Colaboración en la preparación de licitaciones.

¿Qué perfil buscamos?

Será Responsable del Departamento y abarcará todas las áreas de Operaciones y gestión administrativa (prefacturación).

Basado / a en Las Rozas.

Contar con experiencia en la gestión de equipos y clientes en departamento de operaciones.

Imprescindible contar con disponibilidad para viajar (visitas clientes y delegaciones), es preferible disponer carné de conducir.

Nivel avanzado en el uso herramientas ofimáticas.

Muy valorable contar con dominio de catalán.

Capacidad de comunicación oral y escrita, así como de toma de decisiones, carácter metódico, analítico y organizado.

Capacidad para las relaciones sociales e interpersonales, habilidad negociadora y para la resolución de problemas.

Qué Ofrecemos : Contrato indefinido.

Modalidad presencial en nuestras oficinas de Madrid (Las Rozas).

Jornada completa y horario flexible.

Formar parte del crecimiento de una empresa referente en su industria.

Excelente clima de trabajo en un entorno multicultural.

Formación continua y adaptada a tu perfil profesional.

Seprotec es una compañía que valora la diversidad como motor de talento. Trabajamos a diario para generar un ambiente inclusivo e impulsar una cultura basada en los valores de respeto y colaboración. Promovemos un entorno de desarrollo del potencial individual, por lo que animamos a todas las personas interesadas a inscribirse con independencia de sus circunstancias, trayectorias, habilidades y bagaje.