Servicio al Cliente

Responsabilidad y eficiencia en la atención al cliente

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Cada día, nuestra empresa se dirige hacia nuevos retos. En este proceso continuo, necesitamos personal con una actitud responsable y motivada para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad.">

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Entre tus responsabilidades principales figurarán :

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• Preparación del área de servicio :

Mantén el área limpio y organizado para garantizar un buen ambiente de trabajo.

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Ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas y ofrece soluciones personalizadas.

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Verifica las solicitudes de los clientes y comunica con los equipos pertinentes.

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Prepara y sirve comidas y bebidas de acuerdo a las preferencias de los clientes.

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Monitorea el estado de los clientes y ajusta su plan de acción según sea necesario.

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Realiza cobros exactos e informa a los clientes sobre cualquier cambio o cancelación.

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Limpia y organiza el área después de cada turno.

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Habilidades y competencias requeridas

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La capacidad de expresarte claramente y escuchar activamente es crucial para tu éxito en esta posición.

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Presta atención a pequeños detalles para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.

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Organiza prioridades y gestiona tiempo eficientemente para responder rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes.

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Encuentra soluciones creativas para resolver conflictos o obstáculos.

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Comparte el sentimiento y empatía con los clientes para crear vínculos significativos.

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Formación y requisitos previos

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Inglés básico.

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Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.

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Idiomas como inglés, francés o italiano pueden ser beneficiosos para interactuar con clientes internacionales.

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Conocimientos de higiene alimentaria y técnicas de preparación adecuadas.

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