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Gerente de Atención al Cliente
beBeeAtenciónMadrid, EspañaHace 5 días
Descripción del trabajoFormación académica en Administración, Comercio o similar. Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas o administración comercial, demostrando un conocimiento profundo del mercado y la industria. Dominio de Microsoft 365 y sistemas CRM, permitiendo la gestión eficiente de la información y la comunicación con los clientes.
Responsabilidades
Gestiona y da soporte a nuestra cartera de clientes para una experiencia excepcional y detecta nuevas oportunidades comerciales.
La gestión integral de cuentas implica ser el punto de contacto principal para los clientes asignados, ofreciendo un servicio personalizado y atendiendo sus necesidades de manera efectiva.
Otras responsabilidades incluyen :
- Gestionar procesos comerciales con eficiencia, elaborando y siguiendo cotizaciones, aplicando precios especiales y gestionando promociones que beneficien a la empresa.
- Mantener el registro y seguimiento de todas las interacciones en el sistema CRM, garantizando la transparencia y la integridad en la atención al cliente.
Para lograr estos objetivos, es fundamental poseer ciertas habilidades y cualificaciones :
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Gerente Al Cliente • Madrid, España
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