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Técnico / a de Soporte a Usuario (Soporte VIP) + Inglés

Experis EspañaMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace 10 días

Descripción del trabajo

Overview

Estamos en búsqueda de un / a Técnico / a de Soporte a Usuario con experiencia en Soporte VIP para incorporarse en un proyecto estable en Madrid. La persona seleccionada dará soporte presencial a usuarios finales, incluyendo perfiles ejecutivos, asegurando un servicio ágil, resolutivo y de alta calidad.

Responsabilidades

Atender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de usuarios VIP.
Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos.
Gestionar herramientas de ticketing y escalar incidencias cuando sea necesario.
Soporte presencial directo en las oficinas del cliente (sin modalidad híbrida).

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en Soporte a Usuario con trato directo a usuarios VIP.

Nivel de inglés intermedio / alto (oral y escrito).

Conocimientos en entornos Windows, Office 365, redes y dispositivos móviles.

Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad resolutiva.

Disponibilidad inmediata.

Se ofrece

Contrato estable.

Salario máximo de 22.000 € brutos anuales.

Proyecto en compañía multinacional de referencia.

Jornada presencial de Lunes a Viernes (9 : 00h a 18 : 00h).

Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡esperamos tu candidatura!

#J-18808-Ljbffr

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Soporte • Madrid, Comunidad de Madrid, España

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