Product Care SpecialistGXO Logistics, Inc. • Marchamalo, Castile-La Mancha, España
Product Care Specialist
GXO Logistics, Inc. • Marchamalo, Castile-La Mancha, España
Hace 1 día
Descripción del trabajoFormación en Administración, Ingeniería, Marketing o áreas afines. Experiencia previa en gestión de productos, soporte técnico o áreas similares. Conocimiento en herramientas de gestión de productos y análisis de datos. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
El Product Care Specialist es responsable de garantizar la correcta gestión, mantenimiento y optimización de los productos a lo largo de su ciclo de vida. Su objetivo principal es asegurar la calidad, disponibilidad y actualización de los productos, brindando soporte a equipos internos y mejorando la experiencia del cliente.
Responsabilidades principales :
- Supervisar el ciclo de vida del producto, asegurando su correcta actualización y mantenimiento.
- Gestionar incidencias relacionadas con productos y coordinar soluciones con equipos internos (IT, logística, marketing, etc.).
- Analizar datos de rendimiento del producto y proponer mejoras.
- Garantizar la correcta información y documentación de los productos en sistemas internos y plataformas externas.
- Colaborar con equipos de desarrollo y calidad para implementar mejoras continuas.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas aplicables.
- Brindar soporte a clientes internos y externos en consultas relacionadas con productos.
Requisitos :
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Product Specialist • Marchamalo, Castile-La Mancha, España
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