Técnico / A De Soporte Postventa - Woltio (Valencia)

Sobre nosotrosEn Versa Design diseñamos y fabricamos los cargadores WOLTIO. Crecemos y buscamos a una persona con ganas de aprender y ayudar a nuestros clientes e instaladores en todo el país.Tu día a día- Atenderás incidencias y consultas por teléfono, WhatsApp y email (08 : 00–17 : 00, 1 h comida).- Harás diagnóstico básico y guiarás al cliente / instalador hasta la solución.- Registrarás los casos y, cuando haga falta, los compartirás con ingeniería.- Ayudarás a mejorar nuestras guías y documentación para que todo sea más fácil.Qué buscamos- Formación técnica en electricidad / electrónica o energías renovables .- Conocimientos de recarga de vehículos eléctricos y energía solar a nivel práctico.- Comunicación clara, trato cercano y ganas de aprender.- Valorable : experiencia en soporte técnico y nociones de redes domésticas. Experiencia en Zendesk.Qué ofrecemos- Incorporación a un fabricante nacional consolidado.- Entorno técnico de alto nivel y aprendizaje continuo.- Contrato a jornada completa (08 : 00–17 : 00).- Retribución competitiva según experiencia y posibilidades reales de crecimiento.- Herramientas de trabajo y formación específica en producto.