Botones - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5 • - (Granada)

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• . Si tienes al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y te encanta ayudar a los demás, entonces esta oportunidad es para ti. Qué harás? Como Botones, serás la primera sonrisa que nuestros huéspedes verán al llegar, y estarás a cargo de proporcionar un servicio excepcional. Este puesto implica una serie de responsabilidades emocionantes y dinámicas : - Atención al cliente : Serás el punto de contacto inicial con nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan bienvenidos y atendidos desde el primer momento. ?? - Gestión del equipaje : Te encargarás de gestionar el equipaje de los huéspedes, asegurándote de que su llegada y salida sean lo más fluidas posible. ?? - Responder peticiones : Nuestro equipo será el encargado de atender todas las solicitudes de información que hagan nuestros clientes, así que estar preparado para cualquier pregunta es clave. ????? - Vigilancia de instalaciones : Tu responsabilidad incluirá mantener una supervisión atenta de nuestras instalaciones para garantizar la seguridad y el buen estado de los equipos y materiales del hotel. ?? - Control y transporte de equipajes : Administrar el control, almacenaje y transporte de los equipajes dentro y fuera del hotel es parte esencial de tu día a día. ?? - Conducción de vehículos : También ayudarás a nuestros huéspedes con la conducción y el estacionamiento de sus vehículos cuando nos lo soliciten, asegurándote de que estén siempre vigilados y seguros. ?? - Gestiones sencillas : Ya sea dentro o fuera del hotel, estarás realizando gestiones y encargos sencillos que nos ayudarán a ofrecer una experiencia completa a nuestros huéspedes. ?? - Colaborar en la limpieza y orden : Trabajarás en mantener el orden y la limpieza en las zonas de recepción, porque sabemos que un ambiente limpio es clave para la satisfacción del cliente. ? - Uso de central telefónica : Te encargarás de conectar llamadas con las diferentes extensiones, asegurando que la comunicación fluya sin problemas. ?? - Mantenimiento del puesto de trabajo : Reportarás cualquier anomalía que observes, ya que el bienestar de nuestros huéspedes y el funcionamiento del hotel son una prioridad. ??? - Conserjería : Ofrecerás apoyo en la conserjería, ayudando a los huéspedes con cualquier necesidad que tengan durante su estancia. ??? - Control de objetos y proveedores : Tendrás la responsabilidad de controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal, garantizando así la seguridad de nuestras instalaciones. ?? - Identificación del personal : Finalmente, podrás ayudar a identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel para asegurar que nuestros huéspedes reciban la atención que merecen. ??????????? Quién eres? Buscamos a una persona que tenga : - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o algún puesto similar en el sector hotelero. - Habilidades excepcionales de comunicación y una actitud proactiva. - Un amor por el servicio al cliente y una dedicación para ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes. - La capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y mantener la calma bajo presión. Lo que ofrecemos - Un ambiente de trabajo en un Hotel 5
• donde te sentirás valorado y aprenderás de los mejores. - Oportunidades de crecimiento personal y profesional dentro de la empresa, porque en Vincci Hoteles nos preocupamos por tu desarrollo. ?? - Un paquete de beneficios competitivo y un equipo amigable que te hará sentir como en casa. - La oportunidad de vivir una experiencia única en la industria de la hospitalidad, con la posibilidad de contribuir a la construcción de momentos inolvidables para nuestros huéspedes. Te unes a nuestro equipo? Si estás listo para desafiarte y entregar una sonrisa cada día en un entorno espectacular, ¡no dudes en unirte a nosotros en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5 Aquí, cada día es una nueva aventura y estamos deseando conocerte. ?? ¡Esperamos que pronto te unes a la familia Vincci Hoteles! Requisitos :