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Supervisor / a de Housekeeping - (Madrid)

Hotel Mandarin Oriental Ritz, MadridMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace 23 horas

Descripción del trabajo

Empresas : Hotel Mandarin Oriental Ritz, Madrid

Responsabilidades

Supervisar a los / as camareros / as de pisos, valets y personal de limpieza, asegurando la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas asignadas.
Verificar el cumplimiento de los estándares de MOHG y atender las solicitudes de los huéspedes.
Coordinar y hacer seguimiento de las solicitudes de mantenimiento (Alice / Infor).
Liderar la operación diaria del departamento en planta, controlando la calidad y eficiencia del servicio.
Participar en formaciones, reuniones y controles periódicos de calidad.
Inspeccionar habitaciones para llegadas.

Perfil esperado

Fuertes habilidades organizativas, liderazgo activo y supervisión de equipos.

Atención al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente.

Experiencia previa como supervisor / a de housekeeping.

Conocimiento de sistemas hoteleros (Infor, Alice).

Compromiso con los valores y estándares de MOHG.

#J-18808-Ljbffr

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Housekeeping Supervisor • Madrid, Comunidad de Madrid, España

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