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Agente de Reservas Call Center - Ehc

Grupo HotusaBarcelona, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados.

Con nuestros compromisos como grupo buscamos :

Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos
Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios
Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad
Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa
Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios
Fomentar la innovación y evolución continua

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Dentro del departamento de Booking te encargarás de :

Gestionar y tramitar las llamadas de los hoteles con cancelaciones, modificaciones...

Tramitar los dos chats.

Contestar mails.

Gestionar con clientes finales informaciones, confirmaciones...

Gestión de llamadas para derivar con el departamento correspondiente.

Qué esperamos de ti :

Que tengas formación en turismo o similar experiência de al menos 2 años desarrollando las funciones descritas

Nível alto de inglés, buenas habilidades comunicativas, organizativas y en las relaciones con diferentes departamentos

¿Qué te ofrecemos?

Incorporación inmediata con contrato indefinido.

50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama : Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4

/ 5

alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

Formación The Power Business School : Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

Formación en Idiomas : Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

Acceso a nuestro Club del Empleado : donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

Disfrutar de noches de hotel gratis : con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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Agente Call Center • Barcelona, España

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