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Asistente de Relaciones con Clientes
beBeeCRMMadrid, Comunidad de Madrid, EspañaHace 13 días
Descripción del trabajoEstudiante de (Grado / Máster) en Marketing, Administración de Empresas o similar. Interés en CRM y análisis de datos. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico. Conocimientos básicos de análisis de datos y herramientas como Excel o similares. Nivel de español alto. Horario flexible tanto de entrada como de salida. Un entorno de trabajo dinámico y variado. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. Un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. Un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.
Resumen
Buscamos un estudiante apasionado por el marketing y la tecnología para formar parte de nuestro equipo especializado en CRM. El grupo hotelero busca a un candidato con ganas de aprender y desarrollarse continuamente, donde podrá adquirir habilidades útiles para su futuro profesional.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes a través de herramientas especializadas.
- Realizar seguimiento de incidencias y asegurar una experiencia óptima del cliente.
- Analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en el servicio.
- Ayudar en la creación de informes y presentaciones basados en datos.
- Colaborar con otros equipos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
- Ayudar en la gestión de campañas de fidelización y CRM.
- Segmentar bases de datos y generar informes para tomar decisiones estratégicas.
Requisitos
Beneficios
Por qué comenzar con nosotros
Tenemos una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás :
#J-18808-Ljbffr
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Asistente • Madrid, Comunidad de Madrid, España
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