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Werkstudent •in Customer Service & PR / Marketing Support (m / w / d)
SANVTBarcelona, Catalonia, EspañaHace 20 días
Descripción del trabajoBeantwortung von Kundenanfragen (v. a. per E-Mail, gelegentlich per Telefon) in einwandfreiem Deutsch und Englisch (ggf. französisch) Unterstützung unserer Customer Support Managerin – besonders bei Urlaubsvertretungen oder hohem Anfragevolumen Begleitung des gesamten Bestellprozesses für eine reibungslose Customer Experience Bearbeitung von Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei administrativen Aufgaben PR-Recherche : Identifikation relevanter Presse- und Medienkontakte Kommunikation : Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von Pressebeziehungen Content-Erstellung : Mithilfe bei Pressematerialien, Blogtexten und Copywriting in Deutsch SEO-orientiertes Schreiben : Erstellung und Optimierung von Texten mit Blick auf Sichtbarkeit und Reichweite Unterstützung bei der Übersetzung und Adaption von Texten ins Deutsche (aus dem Englischen) Du bist voll immatrikulierte : r Student : in – noch mind. 1 Jahr an einer Uni eingeschrieben Deutsch auf Muttersprachen-Niveau oder mindestens C1 Fließende Englischkenntnisse Erste Erfahrung im Schreiben / Copywriting Souveräner Umgang mit MS Office Organisationstalent, Teamgeist und eine positive, lösungsorientierte Einstellung Erste Erfahrung im Bereich PR oder Pressearbeit Kenntnisse in Shopify oder Klaviyo Interesse an Mode, Kommunikation & nachhaltigem Konsum Französischkenntnisse Copywriting-Skills im Marketing : Verfassen von klaren, überzeugenden Texten für Newsletter, Blogartikel & PR-Materialien Storytelling & zielgruppengerechtes Schreiben in der SANVT-Brand Voice SEO-orientiertes Schreiben (Keywords, Struktur, Sichtbarkeit) Erfahrung im Adaptieren & Übersetzen von Texten (Englisch → Deutsch) Ein schnell wachsendes Fashion-Start-up mit klarem Purpose Echte Verantwortung und Entscheidungsspielraum ab Tag 1 Flache Hierarchien Flexibles Arbeitsmodell (1 Tag Remote pro Woche) Kreatives Office im Herzen von Barcelona (Gracia) Sport-Mitgliedschaft Mitarbeiterrabatt auf unsere Premium-Essentials Ein diverses, internationales Team Gegründet 2018 in München Nachhaltige Produktion in Europa Premium-Basics mit besseren Schnitten, hochwertigen Materialien & transparenten Preisen Zeitloses Design statt schnelllebiger Trends innen ausschließlich nach Qualifikationen und vorheriger Berufserfahrung. Wir treffen Entscheidungen ausschließlich auf Basis der Job- bzw. Unternehmensanforderungen. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zum Job passt.
Standort : Barcelona, Spanien
⏱ Bis zu 20h / Woche
Nur für eingeschriebene Studierende
✅ Deutsch auf Muttersprachen-Niveau oder mindestens C1
SANVT ist ein nachhaltiges Mode-Start-up mit internationalen Teams in München, Barcelona und Porto. Wir entwickeln hochwertige Essentials, die Mode fairer, minimalistischer und langlebiger machen.
DEINE ROLLE
Wir suchen eine : n Werkstudent : in, die / der unser Customer Service- und Marketing-Team in Barcelona unterstützt. Der Fokus liegt klar auf Kundenbetreuung – du bist erster Ansprechpartnerin für unsere Kund
- innen. Gleichzeitig hilfst du uns im PR- und Kommunikationsbereich, um die Marke SANVT noch sichtbarer zu machen.
DEINE AUFGABEN
Customer Service (Schwerpunkt)
PR & Marketing Support
DEIN PROFIL
Must-haves
Nice-to-have
WAS WIR BIETEN
ÜBER SANVT
BEWERBUNG
Schicke deine Bewerbung (CV + kurzes Anschreiben und möglichem Startdatum) an : Bewerbungen bitte auf Deutsch. Andere Sprachen werden nicht berücksichtigt.
SANVT steht für Vielfalt. Wir bewerten Kandidat
Mehr Infos : sanvt.com | Instagram : @sanvtofficial
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Customer Service • Barcelona, Catalonia, España
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