Técnico de asistencia para IT / Hibrido Barcelona

En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.

Por eso, si tienes experiencia como Soporte Servicio IT , nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.

¿Quieres ser el puente entre usuarios y el área IT? ¡Sigue leyendo!

¿Qué buscamos?

Don de gentes y capacidad para trabajar en equipo.

Conocimientos básicos de infraestructura IT (saber qué es un servidor, correo electrónico y O365).

Experiencia dando soporte a usuarios en oficina.

Nivel de inglés suficiente para asistir a reuniones y comunicarte de forma fluida. B2

Conocimientos avanzados en Excel (reportes, análisis, seguimiento de tareas).

Capacidad para redactar correos de forma clara y profesional.

Tus responsabilidades

Servir de enlace entre usuarios y Help Desk , priorizando solicitudes y coordinando tareas.

Elaborar informes y reportes para el área IT.

Dar soporte puntual en incidencias urgentes en oficina (c onfiguración de usuarios, incidencias con Outlook, Teams, preparación de salas, etc.).

Brindar acompañamiento y soporte diario a los usuarios en oficina.

Localización

Proyecto ubicado en Barcelona (Torre BCN, Plaça Cerdà) .

Modalidad híbrida (2 / 3 días presencial, resto remoto).

¿Qué podemos ofrecerte?

Formar parte de un entorno internacional, colaborativo y dinámico.

Participar en proyectos con impacto directo en la experiencia de los usuarios.

Flexibilidad con modalidad híbrida.

Oficinas modernas y bien conectadas en Barcelona.

Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.

Si crees que eres talento, ¡apúntate!