Teleoperador / a Especialista con Catalán

Lanalden somos una empresa tecnológica con 25 años de experiência en el desarrollo del contacto con nuestros clientes, empresas públicas y privadas líderes en muy diversos ámbitos sectoriales.

Con plataformas en Bilbao, Derio, Vitoria, Córdoba y Madrid y más de 800 agentes, en este momento necesitamos incorporar para prestar servicio a uno de nuestros principales clientes, un prestigioso grupo internacional líder en el campo de la tecnología aplicada al negocio de calefacción y ventilación, un / a gestor / a de atención al cliente.

• Funciones principales
• Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC).
• Atención multicanal (teléfono, mail, chat etc..)
• Asesoramiento y venta consultiva en los casos que proceda.
• Se ofrece
• Contrato laboral directamente con la empresa : contrato eventual + posterior conversión a indefinido.
• Incorporación inmediata.
• Jornada laboral completa de 39h semanales de Lunes a Viernes.
• 3 horarios (de 10h a 19h con 1 hora para comer, de 12h a 20h o de 13h a 21h).
• Salario según convenio categoría teleoperador / a especialista + importantes comisiones por venta.
• Formación selectiva y remunerada los días 5 y 7 de diciembre en horario de 9h a 18h (con 1h para comer).
• Incorporación inmediata tras formación : 11 de diciembre.
• Trabajo presencial junto al metro Suanzes.
• Requisitos
• Experiência demostrable en atención telefónica al cliente en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o campos relacionados.
• Manejo informático, experiência en gestión multicanal.
• Buena capacidad de comunicación.
• Excelencia telefónica.
• Habilidades interpersonales.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.

Esta es tu oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato de relevo

Duración del contrato : 3 meses

Salario : 15.000,00€-18.000,00€ al año

Horario :

Tipos de compensaciones complementarias :

Preguntas para la solicitud :

Idioma :

Ubicación del trabajo : Empleo presencial