Customer Service con SAP

Desde Eurofirms tenemos una nueva oportunidad laboral para ti : una importante empresa de fabricante de productos médicos situada en Barcelona busca a un / a Customer Service para hacer las siguientes :

Gestión de pedidos y abastecimiento

Recepción y validación de pedidos de clientes (cadenas, distribuidores), ya sea vía mail o EDI

Asegurar la correcta entrada en SAP

Control de stock y coordinación con el equipo de Supply Chain para garantizar disponibilidad.

Planificación y coordinación logística

Seguimiento de entregas y resolución de incidencias en transporte.

Coordinación con almacén para cumplir plazos.

Gestión de incidencias y reclamaciones

Resolver problemas relacionados con faltantes, roturas, devoluciones o errores de facturación.

Proponer soluciones rápidas para minimizar impacto en el cliente.

Control administrativo y reporting

Colaborar con Finanzas para conciliación de facturas y pagos.

Aprobar cargos enviados por los clientes

Colaboración interna

Trabajar estrechamente con Ventas, Marketing y Supply Chain para alinear la demanda con la capacidad.

Requisitos :

• Formación académica : Grado medio o superior en Administración y finanzas o similar.
• Experiencia previa de 2 años en posiciones parecidas.
• Conocimientos de SAP.
• Idiomas : Castellano nativo e inglés alto (mínimo B2).

Condiciones :

Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti!

Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas.