En OPTIMISSA tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como Soporte Servicio IT, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa. ¿Quieres ser el puente entre usuarios y el área IT? ¡Sigue leyendo! ¿Qué buscamos? Don de gentes y capacidad para trabajar en equipo. Conocimientos básicos de infraestructura IT (saber qué es un servidor, correo electrónico y O365). Experiencia dando soporte a usuarios en oficina. Nivel de inglés suficiente para asistir a reuniones y comunicarte de forma fluida. B2 Conocimientos avanzados en Excel (reportes, análisis, seguimiento de tareas). Capacidad para redactar correos de forma clara y profesional. Tus responsabilidades Servir de enlace entre usuarios y Help Desk, priorizando solicitudes y coordinando tareas. Elaborar informes y reportes para el área IT. Dar soporte puntual en incidencias urgentes en oficina (c onfiguración de usuarios, incidencias con Outlook, Teams, preparación de salas, etc.). Brindar acompañamiento y soporte diario a los usuarios en oficina. Localización Proyecto ubicado en Barcelona (Torre BCN, Plaça Cerdà). Modalidad híbrida (2 / 3 días presencial, resto remoto). ¿Qué podemos ofrecerte? Formar parte de un entorno internacional, colaborativo y dinámico. Participar en proyectos con impacto directo en la experiencia de los usuarios. Flexibilidad con modalidad híbrida. Oficinas modernas y bien conectadas en Barcelona. Oportunidad de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Si crees que eres talento, ¡apúntate!
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