CRM Manager - Salesforce

Desde Planeta de Libros de Grupo Planeta estamos buscando incorporar un CRM Manager - Salesforce para unirse a nuestro equipo.

Misión del puesto

Implementar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados.

Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas : equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc.
• Segmentación de los impactos en base a las audiencias.
• Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud.
• Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora.
• Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales.
• Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos.
• Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.
• Experiencia : al menos 3 / 4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.
• Habilidades analíticas : Capacidad para interpretar datos, generar informes y dashboards, y optimizar estrategias basadas en métricas.
• Conocimientos técnicos : Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y herramientas de analítica como Google Analytics, Looker Studio y / o Power BI.

Encajarías con nosotros / as si te consideras una persona con...

Si tienes ganas de unirte a un equipo apasionado y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera como CRM Manager , ¡envíanos tu candidatura y comencemos esta aventura juntos!

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