Especialista en soporte técnico

En Solco nos dedicamos a proporcionar soluciones tecnológicas que transforman y optimizan los negocios de sectores como la hostelería, el retail, los hoteles, el comercio y la alimentación.

Descripción del puesto Como Especialista en Servicios de Soporte, estarás a cargo de ofrecer soporte técnico, resolver incidencias e implementar soluciones tecnológicas para nuestros clientes. También realizarás tareas de análisis y supervisión para garantizar la calidad de los servicios prestados. Este es un puesto de tiempo completo y se llevara a cabo de forma presencial en nuestras oficinas en A Coruña.

Requisitos

• Capacidad analítica para resolver problemas de manera eficiente y abordar retos técnicos.
• Experiencia en soporte técnico y en la implementación de soluciones tecnológicas de alta calidad.
• Aptitudes de comunicación y habilidades para interactuar eficazmente con clientes y equipos de trabajo.
• Habilidades de supervisión y gestión para garantizar el cumplimiento de estándares en las operaciones.
• Compromiso con el servicio al cliente y orientación hacia la satisfacción del usuario final.