Head Of Sales & Marketing

URBAN HIVE MADRIDUrban Hive Madrid abrirá sus puertas en enero de 2026.Ubicado en el corazón de la ciudad, a pocos pasos del Palacio Real, la Plaza de España y el Teatro Real, contará con 144 habitaciones, 4 salas de reuniones, sala de fitness, restaurante, lobby bar y una espectacular azotea con piscina y bar, con vistas inmejorables sobre Madrid.Será el segundo hotel de la marca, tras Urban Hive Milano, y ocupará un edificio histórico cuidadosamente transformado. El proyecto da vida a un nuevo concepto de hospitalidad que prioriza tanto la atención a sus clientes como a sus equipos. Conservando su fachada original e integrando pasado y contemporaneidad, el hotel se presenta como un espacio moderno y vibrante que invita a vivir, trabajar y conectar de una manera completamente nueva.En sintonía con la energía de Madrid, contribuirá a dinamizar el barrio gracias a su innovadora propuesta gastronómica, cultural y social, convirtiéndose en un destino cosmopolita para viajeros nacionales e internacionales.Tu misión en pre-apertura y apertura : Como Head of Sales & Marketing, serás responsable de diseñar, liderar e implementar la estrategia comercial y de posicionamiento del hotel desde su fase inicial hasta su consolidación en el mercado. Tu papel será clave no solo para lograr una ocupación sostenible y rentable, sino también para dar vida a nuestra marca, siendo embajador / a de la esencia Urban Hive y asegurando que cada mensaje, canal y relación comercial refleje esa identidad con sensibilidad local.Funciones claveEtapa de preaperturaDefinir y desarrollar el plan comercial y de marketing del hotel : posicionamiento, estrategia de ventas, canales de distribución y plan de acción para el lanzamiento.Colaborar estrechamente con la Dirección General en la planificación estratégica general y la definición del ADN comercial del proyecto.Adaptar la identidad de marca al mercado local, definiendo la narrativa comercial y el tono en todos los puntos de contacto.Crear los SOPs comerciales y de marketing (procesos de ventas, reporting, CRM, atención a cuentas clave, etc.).Participar en la elaboración del presupuesto del área comercial.Seleccionar y formar al equipo comercial, estableciendo dinámicas y objetivos desde la base.Desarrollar la red de contactos, relaciones con cuentas estratégicas y alianzas comerciales.Colaborar con los equipos de operaciones y dirección para alinear la propuesta comercial con la experiencia del huésped.Una vez abierto el hotelEjecutar y ajustar la estrategia comercial para alcanzar objetivos de ocupación, ADR y revenue, adaptándola a la evolución del mercado.Construir, gestionar y desarrollar relaciones con cuentas clave (corporativas, MICE, leisure y partners afines al ADN del hotel), incluyendo la captación y seguimiento comercial de eventos, reuniones y experiencias personalizadas alineadas con la esencia Urban Hive.Representar al hotel en presentaciones, eventos del sector y acciones de relaciones públicas / comerciales.Liderar el marketing operativo y digital : campañas, redes sociales, CRM, SEO / SEM y acciones de fidelización.Supervisar canales de distribución, OTAs, página web y contenido comercial, asegurando coherencia con la identidad de marca.Monitorizar el rendimiento comercial a través de KPIs y reporting periódico, ajustando las tácticas según resultados.Gestionar el presupuesto del área comercial, garantizando un uso eficiente de los recursos.Actualizar y mantener los SOPs del área, adaptándolos a nuevas dinámicas o aprendizajes post apertura.Colaborar activamente con el resto de departamentos para asegurar una experiencia de cliente alineada con la propuesta de valor.Identificar oportunidades de crecimiento comercial a través de colaboraciones, activaciones de marca y desarrollo de nuevos productos o servicios alineados con la filosofía del hotel

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• Madrid, España

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