COMMERCIAL OPERATIONS MANAGER

En ROTOR, líder en el mundo del ciclismo, por los componentes de transmisión que diseña y fabrica para bicicletas, estamos en búsqueda de un / a  responsable de Operaciones Comerciales y Logística.

El / La COMMERCIAL OPERATIONS MANAGER es responsable del desarrollo, la ejecución y el perfeccionamiento continuo de las relaciones con los clientes de las diferentes líneas de negocio. Sus funciones principales incluyen la gestión de las relaciones con los clientes y la coordinación con los departamentos implicados en el servicio al cliente. Se encarga de controlar y optimizar todos los procedimientos de planificación de servicio al cliente, desde el almacenamiento hasta el envío, además de planificar y reportar a la dirección de Ventas.

RESPONSABILIDADES

• Liderar tanto al equipo de procesamiento comercial como al equipo de logística.
• Administrar las operaciones diarias de las actividades comerciales de la empresa como el procesamiento de pedidos, el suministro, la facturación, el envío, el control de pagos y el almacenamiento o la venta al por menor.
• Desarrollar estrategias para optimizar los ingresos, así como el mejor uso del stock en relación con la demanda.
• Administrar el presupuesto para la organización de las operaciones comerciales y el transporte incluidos los gastos principales, los operativos y otros costes asociados con el suministro de productos.
• Dimensionar las necesidades de personal en función de los requisitos de carga de trabajo para dar cobertura a las necesidades de la empresa.
• Monitorizar la satisfacción del cliente y los niveles de servicio para garantizar que se cumplan los estándares y mantener los costos operativos bajo control.
• Desarrollar e implementar planes estratégicos para mejorar el desempeño en todos los aspectos de las operaciones comerciales.
• Desarrollar e implementar nuevos métodos de operación de instalaciones comerciales para aumentar la eficiencia y la productividad.
• Evaluar nuevas aplicaciones tecnológicas que podrían mejorar las operaciones o procesos comerciales.

FUNCIONES

REQUISITOS

SE VALORARÁ

QUÉ OFRECEMOS

De lunes a jueves de 08 : 00 / 10 : 00 a 17 : 00 / 19 : 00 h

Viernes de 8 : 00 / 9 : 00 a 14 : 00 / 15 : 00 h

Lunes, Martes y Jueves en modalidad presencial.

Miércoles y Viernes en modalidad de teletrabajo.

Jornada intensiva del 1 de Julio al 31 de Agosto :

Retribución acorde al perfil de la candidatura.

Observaciones : Los procesos de selección y contratación de Grupo Rotor garantizan la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas sin distinción de raza, etnia e ideología, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de diversidad funcional, o cualquier otra característica protegida por ley.