Técnico de apoyo en tecnologías de información

Por qué trabajar en nuestro equipo de asistencia para TI?

En OPTIMISSA, nos gusta pensar que nuestros proyectos tienen éxito gracias a las personas que forman parte de nuestro equipo.

Nos comprometemos a desarrollar tu talento y satisfacer tus expectativas laborales.

Si tienes experiencia en soporte técnico, te invitamos a ser el puente entre usuarios y la área IT.

Qué buscamos?

Un perfil con capacidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.

Conocimientos básicos de infraestructura IT (saber qué es un servidor, correo electrónico y O365).

Experiencia en el soporte a usuarios en oficina.

Nivel de inglés suficiente para asistir a reuniones y comunicarte de forma fluida.

Capacidad para redactar correos de forma clara y profesional.

Tus responsabilidades

Servir como enlace entre usuarios y Help Desk, priorizando solicitudes y coordinando tareas.

Elaborar informes y reportes para la área IT.

Dar soporte puntual en incidencias urgentes en oficina.

Brindar acompañamiento y soporte diario a los usuarios en oficina.

#J-18808-Ljbffr