Responsable Atención Cliente / control de Gestión

Desde Manpowergroup Talent Solutions buscamos un / a Responsable de Transporte para liderar la gestión operativa del transporte y la distribución en la cadena de suministro de una empresa especializada en el catering áereo situada en El Prat de Llobregat. Tu encargarás de la gestión Integral de todo el proceso de coordinación, información, preparación, cargas y descargas de todos los vuelos de acuerdo con la programación facilitada por los distintos clientes.

Planificarás, coordinarás y optimizarás las operaciones de transporte para garantizar entregas a tiempo y de alta fiabilidad.

• Gestionarás relaciones con proveedores y operadores logísticos, negociando contratos y SLAs para maximizar valor.
• Supervisarás la planificación de rutas, horarios y recursos, buscando eficiencia operativa y reducción de costes.
• Supervisarás flujos de mercancías, inventarios y la correcta trazabilidad entre cocinas, centros de producción y clientes.
• Garantizarás el cumplimiento de normativas de seguridad, calidad y medio ambiente aplicables al transporte y al sector.
• Colaborarás con ventas, operaciones y atención al cliente para asegurar una experiencia de servicio óptima.
• Desarrollarás y monitorizarás KPIs (entrega a tiempo, coste por unidad, incidencias, satisfacción del cliente) y generar informes para la dirección.
• Liderarás y desarrollarás al equipo de transporte, promoviendo buenas prácticas y mejora continua.

Licenciatura en alguna de las siguientes áreas (valorable) : ADE, Ingeniería, Logística, Operaciones u afines.

Puesto en una empresa líder del sector con oportunidades de desarrollo.