Responsable de Postventa

Se busca un profesional de alto nivel en Postventa para unirse a nuestro equipo multidisciplinario.

Somos una empresa con sólida trayectoria que busca incorporar a alguien que sepa gestionar los reclamos, incidencias y solicitudes de clientes post-entrega.

Funciones clave :

• Atender y gestionar los reclamos y solicititudes de clientes post-entrega.
• Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión de problemas reportados.
• Supervisar la ejecución de trabajos de reparación o ajuste según las garantías establecidas.
• Mantener comunicación constante con proveedores y subcontratistas para cumplimiento de garantías.
• Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa.

Requisitos :

Beneficios :