Rooms Division Manager

Coordinará y optimizará los procesos de su área y trabajará en colaboración con la recepción, los servicios del edificio y el servicio de limpieza. Garantizará el cumplimiento de las normas y mejorará continuamente los procesos de trabajo.Distribuir comunicaciones y objetivos al personal de recepción. Formar al personal de recepción en los estándares y procedimientos de servicio y supervisar su labor.

Formación profesional en hostelería.Se valorará la formación complementaria en ámbitos relacionados. Imprescindible al menos 5 años de experiência en hostelería, preferiblemente en el sector del alojamiento. 2 años de experiência de gestión en el área de front office. Muy buenos conocimientos de alemán y inglés se valoran otros idiomas adicionales. Conocimientos de programas informáticos comunes, Internet y sistemas de gestión de propiedades hoteleras

• Configuración General de Sistemas Operativos
• Correspondencia con los clientes
• Generalidades Sistemas Operativos del Front Office
• Gestión de reservas, control extranets de canales de venta
• Asignación de Habitaciones y Check In, cobros, pagos etc.
• Cronograma habitual de trabajo de la Housekeeper
• Compras y ventas, de los 2 departamentos, facturación etc.
• Control y organización del inventario
• Coordinación de los servicios internos com externos
• Horarios de ambas plantillas, gestion de sus vacaciones
• Gestion de quejas, reclamaciones
• Sistemas operativo Extranet de canales de venta

Art der Stelle : Vollzeit

Gehalt : 1.600,00€ - 2.000,00€ pro Monat

Arbeitsort : Vor Ort