Senior Erp & Database & Systems Administrator

Desde Timup, consultora de selección, estamos colaborando con un grupo del sector hotelero en la búsqueda de un perfil Senior para incorporarse en Cancún. La posición requiere disponibilidad para relocalizarse a Cancún. Principales responsabilidades Promover la eficiencia tecnológica mediante el desarrollo y explotación de una arquitectura de datos consolidada, que integre fuentes como el ERP, OMS, sistemas de marketing y operaciones, habilitando la toma de decisiones basadas en datos y la inteligencia de negocio. Maximizar el uso del ERP NetSuite, impulsando la automatización de procesos administrativos y operativos, generando reportes automatizados, personalizando configuraciones y eliminando tareas manuales de bajo valor. Liderar la operación tecnológica del grupo, asegurando el funcionamiento eficiente y estandarizado de los sistemas hoteleros (PMS, POS, GMAO, housekeeping, etc.), mediante un modelo de soporte funcional y gestión de incidencias con proveedores externos. Supervisar el equipo interno de consultores funcionales responsables del primer nivel de soporte sobre el PMS, filtrando y escalando incidencias al proveedor de tecnología. Acompañar la migración de desarrollos legacy hacia una nueva base de datos estructurada, moderna y escalable, aportando visión sobre estructura, modelo de datos y conectividad mediante APIs. Consolidar el uso de herramientas y servicios del ecosistema Google (Google Cloud, BigQuery, Workspace, etc.) como base tecnológica del entorno colaborativo y de analítica empresarial. Colaborar con el área de telecomunicaciones (liderada por un senior manager especializado) para asegurar la alineación técnica en temas de conectividad, redes y dispositivos. Gestionar el presupuesto tecnológico (CAPEX y OPEX), controlando costes y desviaciones, priorizando iniciativas y asegurando la eficiencia del gasto tecnológico. Establecer y hacer seguimiento a indicadores clave de IT (KPIs), generando informes ejecutivos y tableros de control que faciliten la toma de decisiones del comité de dirección. Liderar el equipo de tecnología, promoviendo su desarrollo, desempeño y alineación con los objetivos estratégicos del grupo. Garantizar el cumplimiento de normativas de ciberseguridad, continuidad de negocio, protección de activos digitales y auditorías tecnológicas. Requisitos Experiencia mínima de 5 años liderando equipos y operaciones tecnológicas en entornos empresariales complejos o multinacionales, preferiblemente con experiencia multisite. Conocimiento técnico y funcional profundo de NetSuite (preferiblemente) u otro ERP, incluyendo : -Automatización de procesos, configuración avanzada, personalización de flujos y reportes.

• Optimización de tareas administrativas y operativas mediante las herramientas propias del sistema. Capacidad para entender entornos de integración mediante APIs, estructurar bases de datos para explotación interna y liderar arquitecturas de datos corporativas. Muy valorable experiencia trabajando con sistemas PMS hoteleros (no es requisito conocer el sector hotelero, pero sí haber gestionado sistemas de terceros y proveedores). Dominio del ecosistema Google Cloud (Google Workspace, BigQuery, GCP, etc.) como entorno colaborativo, de analítica y productividad empresarial. Conocimientos generales en infraestructura y telecomunicaciones (WiFi, redes, dispositivos), con capacidad de interlocución técnica con otros líderes de área. Titulación universitaria en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afines, con fuerte orientación a innovación. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión del cambio. Capacidad para generar confianza, alinear objetivos tecnológicos con los del negocio, y trabajar de forma transversal con diferentes áreas. Inglés avanzado indispensable. Se valorarán otros idiomas. Disponibilidad para relocalizarse a Cancún.