Técnico / a de Soporte Software Prevengos, presencial

Técnico / a de Soporte Software Prevengos

En nuestra empresa buscamos incorporar un / a Técnico / a de Soporte para el área de asistencia técnica de Prevengos, una solución avanzada para la gestión de la prevención de riesgos laborales, seguridad en el trabajo, medicina del trabajo y coordinación de actividades empresariales.

La persona seleccionada se integrará en un equipo con un papel estratégico dentro de la organización, proporcionando soporte técnico de calidad a nuestros clientes, participando en procesos de implantación y formación, y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio.

Las tareas a desarrollar son :

• Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del software.
• Asistir en la puesta en marcha e implantación de Prevengos en nuevos clientes
• Resolución de incidencias.
• Testeo de novedades introducidas.
• Elaboración y actualización de manuales.
• Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas.
• Impartir formación a usuarios sobre el uso y funcionalidades del sistema.

Requisitos imprescindibles :

Se valorará :

sql server, Windows, Prevengos