Técnico / A De Soporte Software Prevengos, Presencial Busqueda Urgente

Técnico / a de Soporte Software PrevengosEn nuestra empresa buscamos incorporar un / a Técnico / a de Soporte para el área de asistencia técnica de Prevengos, una solución avanzada para la gestión de la prevención de riesgos laborales, seguridad en el trabajo, medicina del trabajo y coordinación de actividades empresariales.La persona seleccionada se integrará en un equipo con un papel estratégico dentro de la organización, proporcionando soporte técnico de calidad a nuestros clientes, participando en procesos de implantación y formación, y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio.Las tareas a desarrollar son : - Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del software.- Asistir en la puesta en marcha e implantación de Prevengos en nuevos clientes- Resolución de incidencias.- Testeo de novedades introducidas.- Elaboración y actualización de manuales.- Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas.- Impartir formación a usuarios sobre el uso y funcionalidades del sistema.Requisitos imprescindibles : - Conocimientos sólidos en informática en general.- Experiencia en redes, servidores Windows y servidores Web.- Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios.- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente .- Capacidad analítica y enfoque en la resolución de problemas.Se valorará : - Conocimientos en prevención de riesgos laborales y / o herramientas de gestión documental.- Capacidad comunicativa y habilidades para la atención al cliente.- Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad.- Organización, método y concentración en las tareas.- Trabajo en equipo y buena actitud colaborativa. sql server, Windows, Prevengos