Director / a General Hotel

Overview

En Blau Hotels estamos buscando a un / a Director / a General de Hotel para un nuevo proyecto en Varadero, Cuba.

Responsibilities

• Planificar y controlar toda la operativa del hotel.
• Controlar las acciones orientadas a la promoción, prestación de servicios de alojamiento y F&B a nuestros clientes.
• Maximizar la cuenta de resultados y control de desviaciones.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos y políticas marcados por la dirección general.
• Velar por una excelente experiencia del cliente y satisfacción de empleados.
• Demostrar capacidad de decisión y resolución ante situaciones / problemas.
• Liderar el equipo del hotel.
• Preparar y liderar las reuniones con los jefes de departamento del hotel y con todo el personal del hotel
• Participar en el proceso de selección de nuevos candidatos.
• Gestionar canales de ventas para asegurar "mejor precio disponible".
• Ejercer funciones de relaciones públicas con los clientes del hotel.
• Evaluar y supervisar el nivel de satisfacción de los clientes.
• Resolver quejas y asegurar el posicionamiento y la buena reputación del hotel.

Benefits

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