Técnico / a de Soporte Canarias
La empresa busca incorporar a un profesional para llevar a cabo la gestión y resolución de incidencias en sistemas informáticos. El puesto se enfoca en brindar apoyo técnico a los clientes, resolver problemas y colaborar en la implementación de soluciones tecnológicas.
- Funciones :
- Resolución y seguimiento de incidencias en herramientas internas y de los clientes.
- Elaboración de documentación técnica y guías de instalación.
- Colaboración en planes de pruebas : diseño, ejecución y reporte de resultados.
- Atención directa a usuarios y clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz.
- Apoyo al equipo en tareas técnicas complejas.
- Validación de entregables y cumplimiento de requisitos.
- Escalado adecuado de incidencias y respeto de los SLA's.
Requisitos
Titulación universitaria en TIC (o equivalente MECES).Experiencia mínima de 3 años en proyectos de sistemas de información sanitarios.Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes (DNS, AD, LDAP), servidores web (TomCat, JBoss, WebLogic) y bases de datos (PostgreSQL, SQL avanzado).Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al usuario.Disponibilidad para viajar y carnet de conducir.Valorable : conocimientos de RGPD, HL7 e idiomas.Beneficios
Contrato estable, jornada completa.Incorporación inmediata.Lugar de trabajo : Islas Canarias.Salario según valía.