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Técnico / a de Soporte Canarias
Tecnología y PersonasCanary Islands, SpainHace más de 30 días
Descripción del trabajoTitulación universitaria TIC (o equivalente MECES). Experiencia mínima de 3 años en proyectos de sistemas de información sanitarios. Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes (DNS, AD, LDAP), servidores web (TomCat, JBoss, WebLogic) y bases de datos (PostgreSQL, SQL avanzado). Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al usuario. Disponibilidad para viajar y carnet de conducir. Valorable : conocimientos de RGPD, HL7 e idiomas. Contrato estable, jornada completa. Incorporación inmediata. Lugar : Islas Canarias. Salario según valía.
Descripción del puesto :
Buscamos un / a Técnico / a de Soporte e Implementación para incorporarse de forma inmediata a un proyecto en el sector sanitario en las Islas Canarias. La persona seleccionada se encargará de dar soporte a clientes, resolver incidencias y colaborar en la implementación de soluciones TIC garantizando la calidad y los plazos establecidos.
Funciones principales :
- Resolución y seguimiento de incidencias en la herramienta interna y en las de los clientes.
- Elaboración de manuales, guías de instalación y documentación técnica.
- Colaboración en planes de pruebas : diseño, ejecución y reporte de resultados.
- Atención directa a usuarios y clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz.
- Apoyo al equipo en tareas técnicas complejas.
- Validación de entregables y cumplimiento de requisitos.
- Escalado adecuado de incidencias y respeto de los SLA’s.
Requisitos
Condiciones
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Canaria • Canary Islands, Spain
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