Técnico / a de redes

Se busca un / a técnico / a de redes con experiencia para incorporarse al equipo de un centro de operaciones de red (NOC) en una importante compañía internacional del sector de telecomunicaciones.

Las responsabilidades principales incluirán la monitorización constante de las redes, la gestión proactiva de incidencias y la resolución de problemas comunes siguiendo procedimientos establecidos. También se encargará de registrar y dar seguimiento a los tickets, escalando aquellos que requieran una intervención especializada al equipo de back office o a terceros, asegurando así la calidad del servicio.

Adicionalmente, el puesto implica la realización de pruebas periódicas de los servicios de voz, datos y televisión, informando sobre cualquier anomalía. El horario de trabajo es rotativo, cubriendo turnos de mañana, tarde y noche, incluyendo fines de semana, con una jornada semanal de 38 horas.