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Operations Coordinator MAD
VecttorMadrid, Comunidad de Madrid, EspañaHace más de 30 días
Descripción del trabajoSupervisar y gestionar un equipo de conductores para promover la mejora continua y alcanzar los objetivos establecidos. Evaluar el desempeño del equipo mediante análisis de datos y métricas clave. Realizar entrevistas de retroalimentación individual y gestionar incidencias como absentismo, amonestaciones, despidos y recuperaciones. Mantener actualizada la información de los conductores, incluyendo registros de asignaciones, turnos y permisos. Gestionar solicitudes de permisos y ausencias, y resolver dudas a través del buzón interno (VIVEC). Reportar y comunicar el rendimiento del equipo. Implementar estrategias para maximizar la rentabilidad, como asignación de vehículos y cambios de base. Requiere mínimo 1 año de experiencia en gestión de equipos de gran volumen y análisis de KPIs. Conocimiento en tecnologías y herramientas de análisis de datos, Google Workspace o paquete Office (Excel, PowerPoint). Habilidades en comunicación efectiva, organización, toma de decisiones, análisis de datos, coaching, motivación, escucha activa, empatía y negociación. Disponibilidad completa de lunes a viernes en horario rotativo (7-16h / 12-21h, con 1 hora para comida). Un proyecto para desarrollar tu carrera profesional en una gran compañía y sector en crecimiento. Contrato indefinido. Salario emocional que incluye conciliación, bienestar, Flexisalary y Happy Office.
Empleado permanente, Tiempo completo
- Madrid
Somos Vecttor , la mayor compañía de gestión de flotas perteneciente a Grupo Cabify . A través de la gestión directa de una flota de más de 4,000 conductores y más de 3,000 vehículos, ayudamos a transformar la movilidad en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga y Valencia.
Actualmente estamos en pleno crecimiento y buscamos ampliar nuestro equipo de Operaciones. Serás responsable de un equipo de conductores VTC que operan en Madrid.
Funciones :
Además, podrás participar en otras actividades como onboarding, offboarding y charlas de bienvenida.
Nuestra propuesta de valor :
Buscamos hacer tu día a día más motivador, equitativo y alineado con tu crecimiento.
#J-18808-Ljbffr
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Operation • Madrid, Comunidad de Madrid, España
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