Descripción del Puesto
Buscamos un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de desarrollo.
El candidato ideal tendrá una sólida base en sistemas operativos, redes y lenguajes de programación, con experiencia previa en diagnóstico y resolución de incidencias en software, hardware y redes.
Se responsabilizará de garantizar la implementación exitosa de soluciones en medios de pago y Auto ID, así como asegurar los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Las principales responsabilidades incluirán :
- Diagnóstico y resolución de incidencias en software, hardware y redes.
- Escalado y coordinación de incidencias críticas con equipos especializados.
- Soporte técnico a clientes y usuarios internos, con comunicación clara y adaptada.
Requisitos Específicos
Para este puesto se requiere :
Formación académica : Grado en Ingeniería de Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial o similar.5 años en soporte técnico, preventa, QA o gestión de producto.Valorable experiencia en medios de pago, Auto ID y hardware embebido.Conocimientos Técnicos
Se valorará el conocimiento de :
Sistemas operativos, redes y lenguajes de programación (Java, Kotlin).Herramientas de soporte y monitoreo.Beneficios
Ofrecemos :
Un entorno dinámico y colaborativo para trabajar.Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.Cualificaciones
Se busca un candidato con :
Pensamiento analítico y capacidad resolutiva.Comunicación clara y eficaz en entornos multidisciplinares.Organización y gestión del tiempo bajo presión.