Senior Credit Risk Analyst

Revolucionamos la energía para cambiar el mundo

En Octopus Energy , no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea 100% renovable, accesible y justa para todos . Creemos en la tecnología y la innovación como motores del cambio . Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente. Nuestro compromiso es claro : la energía limpia debe ser la norma, no la excepción . Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión.

Pero nada de esto sería posible sin personas como tú . Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un / a Credit Lead para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a asegurar una gestión financiera sólida y eficiente dentro de nuestro crecimiento. Si tienes experiencia en el seguimiento de carteras de crédito, te motiva la recuperación de deuda y la gestión de empresas terceras de recobro, esta es tu oportunidad.

Lo llamamos el 'Efecto Octopus'

Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante. Apostamos por la flexibilidad y la conciliación. Queremos que desarrolles tu potencial al máximo. Creemos en un modelo energético más justo y sostenible. ¡Te estamos esperando!

Lo que harás en Octopus

• Realizar el seguimiento continuo de la morosidad de la cartera de clientes, identificando riesgos y tendencias de forma proactiva .
• Optimizar la gestión del crédito con un enfoque analítico y estratégico , utilizando herramientas como A / B testing y workflows automatizados para evaluar decisiones y mejorar resultados.
• Diseñar e implementar estrategias de recobro que equilibren la eficiencia financiera con una excelente experiencia de cliente (ajustes de pagos, planes de fraccionamiento, etc.).
• Desarrollar y mantener reportes de seguimiento (BI reporting) y modelos de provisión de deuda incobrable , colaborando con equipos de Data y Finance tanto en España como en el grupo.
• Actuar como punto de escalado para casos sensibles o reclamaciones complejas .
• Supervisar y coordinar la relación con agencias externas de recobro o despachos legales, asegurando eficiencia, cumplimiento y alineación con nuestra cultura de respeto al cliente.
• Negociar con clientes para establecer planes de pago sostenibles .
• Colaborar con los equipos internos (comercial, legal, operaciones, etc.) para prevenir incidencias y fortalecer el ciclo de vida del cliente desde una perspectiva de riesgo.

Qué necesitarás

Condiciones del puesto

¿Te unes al cambio?

Si quieres formar parte de este proyecto y ayudar a construir un futuro más verde, ¡envíanos tu candidatura!

Adjunta tu CV y, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo.

¡Estamos deseando conocerte!

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