Teleoperador / a de atención al cliente y encuestas

¡Nuestros equipos siguen creciendo!

Desde Leyton Energía estamos buscando un / a Teleoperador / a de atención al cliente y encuestas.

¿Cómo será tu día a día?

Realizar llamadas a clientes según listado proporcionado.

Confirmar que la instalación se ha realizado correctamente.

Registro de incidencias o sugerencias en el sistema.

¿Qué necesitas para triunfar en el puesto?

Experiencia :

Se valorará experiencia previa en atención al cliente de particulares, tiendas, centros de llamadas ( Call Center

) o en la realización de encuestas telefónicas. Capacidad para trabajar con clientes B2C.

Habilidades comunicativas :

Capacidad para mantener conversaciones fluidas, tono amable y profesional con los clientes. Escucha activa, empatía y paciencia.

Orientación al cliente :

Vocación de servicio e interés genuino por conocer la opinión del cliente y contribuir a la mejora del servicio.

Organización y responsabilidad :

compromiso con la calidad del trabajo y una buena gestión de las comprobaciones.

Manejo básico de herramientas informáticas :

CRM, Excel, correo electrónico.

¡Nosotros aportaremos todo lo necesario para tu desarrollo profesional!

¿Qué ofrecemos como tu futura empresa?

Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder, en pleno crecimiento y expansión.

Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida : L – J de 8 : 30-9 : 30 a 18 : 00-19 : 00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8 : 00-8 : 30 a 15 : 00-15 : 30.

Jornada intensiva el mes de agosto.

Teletrabajo según política interna.

Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas.

Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas.

Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre.