HELPDESK

En Akkodis, aunamos soluciones digitales y de ingeniería para crear un futuro más inteligente para todos. Con presencia en más de 30 países de Europa, Asia y América, nuestro grupo está comprometido con la innovación, utilizando el conocimiento y experiencia de nuestro equipo y la tecnología para transformar industrias y ofrecer soluciones para afrontar los más complejos retos globales que ahora se plantean.

Eres un / a profesional del soporte IT con experiencia sólida y orientación al detalle?

En Akkodis estamos seleccionando Helpdesk senior para un proyecto presencial en Barcelona, dando soporte a usuarios VIP en un entorno de alto nivel.

Ubicación : Barcelona (modalidad presencial)

Qué buscamos?

Helpdesk experimentado, con al menos 4-5 años de experiencia en soporte técnico y alta capacidad de autonomía.

Imprescindible :

• Dominio de ServiceNow (gestión de tickets)
• Experiencia en resolución de incidencias M365, tanto en entornos cloud como on-premise
• Capacidad de generar y mantener documentación técnica clara y precisa
• Nivel avanzado de Excel para gestión de inventario de equipos
• Inglés C1 o B2 muy alto (indispensable para el trato con usuarios VIP)

Además, se valora experiencia en :

Qué ofrecemos?

Proyecto atractivo 🚀

Posibilidad de crecimiento y toma de requerimientos 📈

Contrato indefinido 📜

Trabajo EN BARCELONA 🏡💻

Formar parte de una multinacional.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.

Si te interesa, déjame tu CV y te cuento todos los detalles. ¡No dejes pasar esta oportunidad! 🔥