HelpDesk

Desde ToBeIT estamos buscando un Técnico / a Helpdesk : serás el primer punto de contacto para resolver incidencias técnicas de los usuarios internos y apoyar en la correcta operativa de los sistemas informáticos de la organización.

Entre tus funciones estarán :

• Atención y resolución de incidencias técnicas de primer y segundo nivel (hardware, software, redes).
• Soporte remoto y presencial a usuarios (equipo docente, administrativo y estudiantes).
• Gestión, seguimiento y documentación de tickets.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y periféricos.
• Soporte básico a plataformas de formación online y herramientas de comunicación.
• Colaboración con el equipo de IT en mejoras y actualizaciones de sistemas.
• Mantenimiento preventivo de equipos y control de inventario de dispositivos.
• Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en entornos educativos.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365, redes y herramientas de ticketing.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Arenys de Mar, Catalonia, Spain 1 week ago

Remote Workshop Support Technician (m / f / d) / Experto en reparación de averías electrónicas de vehículos (m / f)d)

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Junior Deskside Technician I (PART TIME)

Técnico / a Soporte Operaciones - Sistemas de Gestión (Prácticas)

Profesionales TIC para Servicio de Soporte y Tutoría a Usuarios

Técnico / a de Producción y Soporte Técnico para Eventos

Técnico / a de Soporte a la Dirección de Proyectos Marítimos

Puestos vacantes : Soporte Service Desk N1 - Presencial nocturno (8721)

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