TELEOPERADORES / AS AT. CLIENTE- TELEPEAJES (Madrid)
Desde Grupo Crit estamos buscando varios / as teleoperadores / as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias para dar servicio a una gran empresa del sector del telepeaje trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).
FUNCIONES :
- Recepción de llamadas.
- Atención al cliente.
- Resolución de incidencias y atención vía telefónica y correo.
SE OFRECE :
Contrato estable con ETT (contratos renovables).Jornada de 30h horas semanales, con disponibilidad de Lunes a sábados (se libra sábado y domingo o un día entre semana y domingo)
Horarios :Mañana de 09 : 00-15 : 00
Tarde de 12 : 00-18 : 00
Salario según convenio de Contact Center : 9.39 euros brutos / horaFORMACIÓN SEMIPRESENCIAL Y NO REMUNERADA de 6 días desde el dia 1 / 10 al 08 / 10Formación de 9 a 15
Día 1 : Presencial en site de 9 : 00 a 15 : 00Días 2 y 3 : contenido e-learning con puntos de control de 10 a 11Días 4 y 5 : presencial en site de 9 : 00 a 15 : 00Incorporación presencial : 09 / 10 / 25Ubicación : Zona Ventas (metro El Carmen)REQUISITOS MÍNIMOS
Disponibilidad de empezar la formación el próximo 01 / 10.Experiencia al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador / a en Call center.Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.habilidades de mecanografía y manejo de office