CRM Specialist - HubSpot

KATEGORA

somos una compañía especializada en la promoción y gestión integral de activos inmobiliarios destinados a alojamiento y hospedaje. Nuestra pasión por la innovación y el diseño, nos permite crear espacios pensados para generar una experiencia y convivencia fascinantes. Gestionamos capitales de inversores y los rentabilizamos desarrollando edificios vanguardistas tipo co-living y otras nuevas tendencias alojativas. Somos una empresa dinámica con presencia internacional y nos encontramos en una importante fase de expansión.

En esta ocasión buscamos incorporar un / a

CRM Specialist – HubSpot

para reforzar nuestro departamento de

Marketing

en Kategora.

La persona seleccionada, reportando al

CRM Manager

, será responsable de optimizar e implementar nuestra estrategia CRM, garantizando que la plataforma HubSpot se utilice al máximo para impulsar la

adquisición y fidelización de clientes

, coordinando los flujos de trabajo entre los equipos

comercial, de customer success y de marketing

Funciones principales :

Configuración y gestión de HubSpot

Mantener y optimizar la plataforma HubSpot para apoyar el crecimiento de las acciones de

inbound marketing

Crear y mejorar

pipelines y flujos

existentes para una gestión adecuada de los contactos y del tratamiento de datos.

Crear y mejorar

dashboards

para apoyar el análisis de los equipos de comercial, customer success y marketing.

Automatización y comunicación

Diseñar y ejecutar acciones de

comunicación

nurturing

(automáticas y de campañas) con el objetivo de mejorar la

captación de leads, la conversión y la satisfacción

de los clientes.

Segmentar y clasificar audiencias

, adaptando los esfuerzos de los equipos a diferentes tipos de clientes y

buyer personas

Monitorización y análisis del rendimiento

Analizar el comportamiento de los flujos

y el rendimiento de las campañas utilizando las herramientas de análisis de HubSpot y otras herramientas como Excel, Looker o Power Bi.

Proporcionar recomendaciones basadas en datos para mejorar el ROI y la efectividad de las acciones.

Ofrecer

soporte

continuo al equipo en buenas prácticas de uso de HubSpot.

Mantenerse actualizado / a sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones y mejores prácticas del sector.

Colaboración

Trabajar estrechamente con los equipo comercial y customer success para asegurar la alineación estratégica.

Colaborar con el equipo de contenido para analizar y optimizar acciones mediante test A / B.

Requisitos :

Mínimo 2 años de experiencia trabajando con HubSpot.

Certificaciones de HubSpot (deseables).

Conocimientos de Excel.

Conocimientos de GDPR y normativas de tratamiento de datos.

Nociones de analítica digital y habilidad analítica para interpretar datos y optimizar procesos.

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad para gestionar proyectos en colaboración con equipos comercial y customer success.

Nivel medio-alto de inglés deseable.

Experiencia en entornos B2B, inversión o

real estate

(valorable).

Experiencia en agencia (valorable).

Ofrecemos :

Te ofrecemos la oportunidad de unirte a una empresa referente en el sector, con una filosofía y cultura muy definida. Formamos un equipo joven, lleno de talento y con gran entusiasmo hacia lo que hacemos. Trabajamos en proyectos arquitectónicos innovadores que permiten la optimización de recursos.

Promovemos y gestionamos más de 160M€ en activos inmobiliarios en Europa. Canalizamos inversiones propias, de grandes patrimonios, family-offices, fondos y sociedades cotizadas para desarrollar y explotar los últimos modelos y tendencias alojativas. Nuestro objetivo es continuar creciendo y convertirnos en una empresa líder del sector tanto a nivel nacional como internacional, y para ello necesitamos contar con los mejores profesionales en nuestro equipo.

Nos preocupamos por las personas, y por ello preparamos detalladamente cada Plan de Carrera Profesional. Trabajamos por un ambicioso futuro con una amplia perspectiva de crecimiento y gran recorrido profesional para los miembros del equipo. Te ofrecemos un proyecto profesional estable en el que crecer y aprender para en el futuro poder liderar de primera mano la gestión de nuevos proyectos. Remuneración económica negociable según valía.

Si te apasiona tu trabajo, cumples con los requisitos y quieres continuar tu carrera profesional con nosotros, envíanos tu candidatura para que podamos valorarla.

Además, para que nos conozcas mejor te invitamos a que visites nuestra página web y puedas descubrir por ti mismo / a tanto nuestra filosofía como nuestros proyectos.