Consultant, Customer Success

Únete a Jakala como CX Solutions Consultant!

¿Te apasiona la optimización de experiencias digitales y la orquestación de journeys omnicanal? En Jakala buscamos un / a CX Solutions Consultant para impulsar la conversión y la personalización avanzada en nuestros proyectos, colaborando con equipos multidisciplinares y clientes líderes.

¿Optimización de experiencias digitales (CRO) : Liderarás el diseño, implementación y análisis de tests A / B y personalizaciones en activos digitales para maximizar la conversión y mejorar la experiencia de usuario.

• Estrategias de orquestación : Participarás en la definición e implementación de flujos y campañas personalizadas, garantizando una experiencia omnicanal coherente y efectiva.
• Maquetación y personalización web : Implementarás técnicamente diseños y personalizaciones front-end, asegurando usabilidad y rendimiento.
• Análisis y visualización de datos : Identificarás oportunidades de mejora basadas en datos, evaluando la efectividad de iniciativas y generando insights accionables.
• Gestión de herramientas digitales : Administrarás y optimizarás herramientas de CRO y orquestación (A / B testing, personalización, CDPs, etc.).
• Colaboración interdepartamental : Trabajarás con equipos de desarrollo, diseño, marketing y datos para garantizar la alineación estratégica en la implementación de proyectos y campañas.

¿Formación : Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines.

¿Modelo de asistencia a la oficina híbrido.

Descripción de la empresa :

Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad.

Hoy en día, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo.

Con un equipo de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, JAKALA emerge como un verdadero punto de referencia en el vasto panorama digital. Gracias a la contribución de un equipo internacional compuesto por talentos versátiles y altamente calificados, la empresa ofrece soluciones únicas y personalizadas, anticipando los desafíos de un mercado en constante evolución.