Teleoperador / a Seguros Auto con discapacidad

Overview

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño en el sector de seguros. Su enfoque está en ofrecer productos y servicios innovadores y de calidad en el mercado asegurador.

Responsibilities

• Brindar información sobre las coberturas y garantías adicionales ofrecidas.
• Guiar al cliente en su proceso de compra y dar soporte en la gestión de pólizas.
• Verificar datos y revisar documentación para la emisión y gestión de pólizas.
• Asesorar al cliente en la optimización de su póliza, explicando coberturas y garantías adicionales que se adapten a sus necesidades actuales, maximizando su retención.
• Negociar y argumentar de manera efectiva, con el objetivo de cerrar la venta de la póliza o maximizar las renovaciones y la retención y fidelización de clientes.
• Guiar al cliente en procesos post-venta (renovación, modificaciones, dudas sobre su póliza), asegurando una experiencia positiva y personalizada que fomente la fidelización.
• Verificar datos y revisar documentación para asegurar que las pólizas estén actualizadas y correctas.
• Dar soporte al Team Leader y al equipo en mejorar continuamente las herramientas, los procesos y la comunicación hacia el cliente.

Qualifications

Benefits

#J-18808-Ljbffr