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TÉCNICO / A HELPDESK

Grupo SermicroMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

Actualmente estamos buscando un / a Técnico / a Helpdesk con inglés para un servicio de grandes empresas.

Se requiere :

FP Grado Medio en Informática o Telecomunicaciones
Al menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en remoto
Conocimientos en : Herramientas de soporte en remoto y herramientas de ticketing
Inglés : B2

Funciones a desarrollar :

Soporte Técnico

Manejo de herramientas de ticketing

Documentación y reporte de intervenciones

Atención a usuarios

Instrucciones al técnico / a on site para la resolución de incidencias

Administración de permisos Software corporativo

Configuración, modificación, actualización y ampliación de Red

Se ofrece :

Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento

Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción

Buen ambiente de trabajo

Estabilidad Laboral

Centro de Trabajo : Madrid (Zona Prosperidad)

Horario : L - V : 7 : 00 a 20 : 00 (turnos rotativos)

#J-18808-Ljbffr

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Helpdesk • Madrid, Comunidad de Madrid, España

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