Técnico de Helpdesk

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como Técnico de Helpdesk / Administrador de Sistemas . Esta posición combina el soporte directo a usuarios con la administración de sistemas, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y la resolución eficiente de incidencias.

Responsabilidades :

1.- Dar soporte técnico a usuarios : resolución de incidencias, configuración de equipos, instalación de software.

2.- Mantenimiento / actualización de Sistemas Operativos.

3.- Gestión de Office 365 (Teams, Sharepoint,…), Active Directory, Azure AD, Intune.

4.- Plataformado de equipos y mantenimiento / configuración de impresoras.

5.- Gestionar cuentas de usuario, permisos y políticas de seguridad.

6.- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

Requisitos :

Estudios mínimos : Administrador de Sistemas (Grado Medio / Superior)

Experiencia : 1-2 años

Inglés : Intermedio

Formación técnica en Administracion de Sistemas

Experiencia previa en administración de sistemas y soporte técnico.

Conocimientos en :

Herramientas de ticketing : GLPI, Freshworks,…

Intune y creación de GPO´s

Herramientas de soporte como Teamviewer o Anydesk

Cableado estructurado

Valorable :

Certificaciones técnicas : MSCT, ITIL,…