Gestor / a de incidencias y problemas

¡Bienvenido al lugar que te mereces!

¿Qué buscamos?

Actualmente estamos en búsqueda de un / a Gestor / a de incidencias y problemas con al menos 1 años de experiencia en proyectos.

Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único / a.

✨Qué esperamos de ti✨

Autonomía e implicación para asegurar la calidad esperada en la ejecución de los procesos de incidencias y problemas.

Capacidad de negociación con equipos multidisciplinares.

Capacidad analítica para la correcta evaluación de las soluciones propuestas.

Redacción de informes de cierre de incidencias.

Conocimiento y experiencia en los procesos ITSM.

Base de conocimiento general sobre tecnologías de IT (SSOO, BBDD, Almacenamiento, Comunicaciones, Seguridad, etc).